近日，天津市消费者协会对招商、华润、中粮集团联手打造的“雍祥府”发出警示，要求“雍祥府”主动积极解决存在的质量问题，并承担相应赔偿责任。年1月初，她主动联系“雍祥府”开发商，协商维修、赔偿事项，但一直无果。天津市消协认为：消费者所购商品房出现质量问题，“雍祥府”开发商应积极主动履行保修义务外还应对造成的损失承担赔偿责任。
近日，天津市消协对招商局、华润、中粮三方合建的“永祥大厦”发出警告天津雍祥府怎么样，要求“永祥大厦”积极解决存在的质量问题，并承担相应的赔偿责任。 天津市消费者协会表示，无视消费者合法权益的“大店霸凌”行为最终会被消费者鄙视。
不久前，消费者张女士向天津市消协投诉称，她于2023年5月在招商局、华润、中粮合作建设的“永祥大厦”购买了一套房子。 2023年8月收房时发现交付的房型与宣传册、样板房中的房型不符。 厨房和卫生间面积变大，客厅和卧室面积变小。 询问开发商后得知，我买的房子是“无障碍公寓”，但购房合同和之前的说明书中并没有体现这一点。 后来装修时发现卫生间墙面存在较大缝隙，装修工程被迫停止，多次联系开发商，但迟迟没有解决。
天津市消协受理投诉后，致函“永祥大厦”开发商天津中辰超华房地产有限公司天津雍祥府怎么样，对所购公寓与交付公寓不符问题进行调查，原因如下：卫生间墙壁的缝隙，以及投诉的解决办法。 在规定的时间内没有收到回复信。 天津市消费者协会随后发出《投诉调查提醒函》，“永祥大厦”开发商书面回复：“结构梁底部与蒸压加气层之间留有约3厘米的横向间隙”混凝土楼板。” 缝隙未填补、压实造成“”房屋质量问题已多次沟通。 施工单位已出具专业维修方案，业主表示不同意该维修方案。”“无障碍单位已于2023年10月3日业主签字。 不符合要求的墙体由我（消费者）自行拆除，拆除后墙体的一切责任均由本人承担。” 此外，“永祥大厦”开发商并未回复天津市消费者协会关于张女士购买的房型与交付的房型是否一致的问题。
天津市消费者协会对张女士的房屋进行了现场检查，发现房屋质量问题一目了然。 事后有媒体报道，但“永祥大厦”开发商从未主动及时联系消费者处理投诉。
张女士反映，2023年10月30日，她向“永祥大厦”开发商提出墙体缝隙较大问题后，多次联系开发商无果。 天津市消协发函调查后，11月27日才受理。他前往“永祥大厦”开发商提出的维修方案，但对方避谈对装修施工的实际影响以及后期入住。 虽然与“永祥大厦”开发商签订了承诺书，但并未拿到正本。 2023年1月初，她主动联系“永祥大厦”开发商协商维修和赔偿事宜，但无果。
《消费者权益保护法》规定，消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得进行虚假或者引人误解的宣传。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明其商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量符合所声明的质量状况。
《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿损失的金额相当于因违反合同而造成的损失，包括合同履行后所能获得的利益。
天津市消费者协会认为，如果消费者购买的商品房出现质量问题，“永祥大厦”开发商应积极履行保修义务，并对由此造成的损失承担赔偿责任。 《商品房销售管理办法》规定：“房地产开发企业销售商品房设立样板房时，应当说明实际交付的商品房质量、设备是否与样板房相符，否则，实际交付的商品房质量、设备是否与样板房相符。交付的商品房应当与样板房一致。” “永祥大厦”开发商单方面将消费者购买的房屋类型改为“无障碍型”，属于违反规定和合同的行为。
