”近日，肇庆市政务服务中心的办事人员来到林婆婆家中，为她办好了房产转移业务，让她切实享受到了足不出户办成事的高效政务服务。近日，市政务服务中心的办事窗口“搬进”了企业，为企业提供专场上门服务。”肇庆市政务服务中心有关人员介绍，当天的专场上门活动共办理了32宗医生护士执业资格证变更登记即办件业务。
“您要办理的房产转让业务已经处理完毕，以后如果还有什么需要我们帮忙的，可以随时联系我们。” 近日，肇庆市政务服务中心的工作人员来到林奶奶家为她办理。 房产过户业务完成后，她可以真正享受足不出户就能办到的高效政务服务。
原来，林奶奶想将自己名下的房产过户给孙子沉先生，但85岁高龄的她行动不便，无法亲自去窗口办理业务。 于是，沉先生致电肇庆市政务服务中心，询问是否可以开通绿色通道。
中心得知这一情况后，告诉沉先生天津房产过户预约绿色通道，可以为他提供上门服务，并记录了沉先生的联系方式和林奶奶的家庭住址。 随后，中心工作人员立即协调房产登记中心、税务等部门前往林奶奶家，半小时内就完成了房产过户业务。 “本来想问一下如何申请开通绿色通道，没想到中心还提供上门服务，真是方便。” 沉先生说道。
像林奶奶一样受益于政府服务便利的人还有很多。 长期居住在加拿大的肇庆市民黄女士也是其中之一。 今年3月初，黄女士从加拿大回国，办理母亲财产过户手续。 和林奶奶一样，黄女士的母亲也年事已高，行动不便，而黄女士本人也无法多次出国。
束手无策之际，黄女士拨打了市政服务中心的咨询热线，市政服务中心还为他们提供了贴心的上门服务。 “如此贴心的政府服务让我很感动，妈妈也称赞了。这也节省了我再次跑遍全国的时间和费用。” 黄女士非常感激，并向中心赠送了“上门服务，救济侨胞”无忧、周到、高效、亲如家人”的锦旗。
近年来，肇庆市政务服务中心围绕老年人、残疾人、妇女儿童等特殊群体的实际需求，创新“适老、助残、助残”的政务服务项目和方式。关爱年轻人”。 设立8个特殊群体“特殊服务窗口”，增设专职辅导员和志愿者服务岗位，为特殊群体开辟绿色通道。
中心还开发了预约上门服务系统，为七类人的公积金、社保、医保、房产、税务等26项高频民生事项提供上门服务。服务对象，包括80岁以上的老年人。 一致好评。
肇庆政务服务中心也一直在努力提高服务效率，提高群众满意度。 近日，市政服务中心服务窗口“搬进”企业，为企业提供专业化上门服务。
“收到企业的服务请求后，我们进行了分析判断。考虑到这家私立医院更名后，所有医生和护士都需要办理职业资格证书变更登记天津房产过户预约绿色通道，所以我们推出了‘政务服务先锋’ ”的服务模式。让医生和护士可以轻松更新证书，让他们可以花更多的时间和精力来救死扶伤。” 据肇庆市政务服务中心相关人员介绍，当天专项上门活动共办理医生护士执业案件32起。 资质证书变更登记为办理业务。
接下来，肇庆市政务服务中心将继续坚持“以人民为中心，让群众更满意”的服务理念，聚焦企业群众的服务需求，创新服务模式，完善服务机制，提高服务效率，为企业人士打通“服务”。 “最后一米”不断提升商务人士服务的便利性和满意度。
【南方+记者】刘良
【通讯员】陈家耀 李文贤
【作者】刘良
【来源】南方报业传媒集团南方+客户端
